ابحث عن إجابات للأسئلة الشائعة حول منتجاتنا والشحن والطلبات والمزيد. لا تجد ما تبحث عنه؟ اتصل بنا.
أنا مساعدك بالذكاء الاصطناعي لـ Next Microbiome. اسألني أي شيء عن منتجاتنا أو صحة الأمعاء أو Akkermansia muciniphila.
تحتوي منتجات Probiome على بكتيريا بروبيوتيك من الجيل التالي Akkermansia muciniphila والبكتيريا البروبيوتيك التقليدية، مع المساعدة في تنظيم الجهاز الهضمي ودعم الجهاز المناعي بفضل التآزر القوي الذي تخلقه الريسفيراترول والجينسنغ والمكا والتوت الأحمر.
Akkermansia muciniphila هي بكتيريا بروبيوتيك فريدة من الجيل التالي توجد بشكل طبيعي في الجهاز الهضمي. على عكس البكتيريا الأخرى، يمكن لـ Akkermansia muciniphila البقاء على قيد الحياة في بيئة خالية من الأكسجين وتساهم في استعادة التوازن المضطرب في ميكروبيوم الأمعاء وإصلاح نفاذية الأمعاء من خلال اتباع نهج شامل للجسم البشري.
البريبيوتيك هي ألياف غذائية متخصصة تعزز نمو البكتيريا المفيدة في الأمعاء. تم تصميم منتجاتنا البريبيوتيك خصيصًا مع الإينولين، وهو مصدر غني بالألياف، ومكونات قوية ذات قدرة عالية على مضادات الأكسدة. يظهر استخدام البريبيوتيك مع البروبيوتيك خصائص داعمة للجهاز الهضمي.
البروبيوتيك هي بكتيريا مفيدة حية تدعم صحة الأمعاء. البريبيوتيك هي ألياف غذائية غير قابلة للهضم توفر التغذية والتكاثر لهذه البكتيريا المفيدة. باختصار، البروبيوتيك هي "البكتيريا الجيدة" والبريبيوتيك هي "مصدر الغذاء" لهذه البكتيريا. عند استخدامها معًا، تخلق تأثيرًا تآزريًا وتدعم صحة الأمعاء بشكل أكثر فعالية.
مناسب للاستخدام من قبل الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 4-10 سنوات وجميع البالغين الذين تبلغ أعمارهم 11 عامًا وأكثر.
لا تحتوي منتجاتنا على الغلوتين أو اللاكتوز أو المحليات الاصطناعية.
الأشخاص الذين يواجهون صعوبة في مضغ الأقراص أو ابتلاع الكبسولات يمكنهم سحق القرص وفتح الكبسولة.
يُنصح بالاستخدام اليومي للمنتجات للحصول على أقصى فائدة. ومع ذلك، إذا نسيت، يمكنك الاستمرار في استخدامها في أيام أخرى.
يمكن استهلاك منتجاتنا حتى تاريخ انتهاء الصلاحية عند تخزينها في درجة حرارة الغرفة التي لا تتجاوز 25 درجة مع إغلاق الغطاء. تاريخ انتهاء الصلاحية هو سنتان من تاريخ الإنتاج.
منتجاتنا في فئة المكملات الغذائية. لا توجد آثار جانبية محددة معروفة لمنتجات البروبيوتيك والبريبيوتيك. يتم تحديد المكونات في المنتجات في إطار القواعد التي وضعتها وزارة الزراعة والغابات.
منتجاتنا في فئة المكملات الغذائية. لا توجد تفاعلات دوائية محددة معروفة لمنتجات البروبيوتيك والبريبيوتيك. إذا كنت تتناول أي دواء بانتظام، يُنصح باستشارة طبيبك قبل الاستخدام.
نعم، يمكنك استخدامها. يُنصح بوجود 3 ساعات بين استخدام المضادات الحيوية والبروبيوتيك.
يتم إنتاج وتعبئة جميع المنتجات تحت Next-Microbiome وفقًا لقواعد HACCP (تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة) ومتطلبات GMP (ممارسات التصنيع الجيدة). تتم عمليات الإنتاج لدينا وفقًا لمعايير الجودة الدولية.
يبدأ معظم الناس في ملاحظة تحسينات في راحة الجهاز الهضمي خلال 2-4 أسابيع من الاستخدام المنتظم. ومع ذلك، تتطور الفوائد الكاملة لمكملات البروبيوتيك بمرور الوقت مع تكيف ميكروبيوم الأمعاء. نوصي بما لا يقل عن 3 أشهر من الاستخدام المستمر للحصول على نتائج مثالية.
تجمع منتجاتنا بين البروبيوتيك من الجيل التالي مثل Akkermansia muciniphila والبروبيوتيك التقليدي ومدعومة بالبريبيوتيك والمكونات النباتية القديمة. صيغنا، التي أسسها عالم الأحياء الدقيقة علي رضا أكين مع أكثر من 25 عامًا من الخبرة في أبحاث الميكروبيوم، مدعومة بأبحاث علمية شاملة وبراءات اختراع دولية متعددة.
يُنصح باستشارة طبيبك قبل الاستخدام أثناء الحمل والرضاعة.
لدينا منتجات مصممة خصيصًا للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 4-10 سنوات. يمكنك الحصول على معلومات من خط دعم أخصائي التغذية لدينا لاختيار المنتجات المناسبة لعمر واحتياجات طفلك.
منتجاتنا في فئة المكملات الغذائية. إذا كان لديك حالة مزمنة مثل مرض السكري، يُنصح باستشارة طبيبك قبل البدء في استخدام المنتج.
يجب على الأشخاص الذين يعانون من ضعف في جهاز المناعة استشارة طبيبهم قبل البدء في استخدام المنتج.
يُنصح باستشارة طبيبك لاستخدام المنتج خلال الفترة قبل وبعد الجراحة.
يُنصح بالاستخدام وفقًا لتعليمات الجرعة المحددة على عبوة كل منتج. بشكل عام، يُنصح بـ 1-2 كبسولة/قرص يوميًا. للحصول على معلومات مفصلة، يمكنك مراجعة تعليمات الاستخدام على صفحة المنتج.
عندما تريد استخدام عدة منتجات معًا، يُنصح بالحصول على معلومات من خط دعم أخصائي التغذية لدينا للتأكد من أن المنتجات متوافقة مع بعضها البعض.
يُنصح بما لا يقل عن 3 أشهر من الاستخدام المنتظم حتى تكون مكملات البروبيوتيك والبريبيوتيك فعالة. موازنة ميكروبيوم الأمعاء هي عملية تستغرق وقتًا.
يجب تخزين منتجاتنا في درجة حرارة الغرفة التي لا تتجاوز 25 درجة مع إغلاق الغطاء، بعيدًا عن الرطوبة وعدم التعرض لأشعة الشمس المباشرة. ليست هناك حاجة للتخزين في الثلاجة.
يمكن استخدام المنتجات حتى تاريخ انتهاء الصلاحية بعد فتح العبوة. ومع ذلك، يُنصح بتخزينها بإغلاق الغطاء بإحكام بعد فتح العبوة.
نقوم حاليًا بالشحن إلى تركيا والولايات المتحدة من خلال متاجرنا الإلكترونية الإقليمية. قم بزيارة nextmicrobiome.com.tr لتركيا، akkermansia.life للولايات المتحدة. ستبدأ خدمة الشحن لدينا إلى مناطق مختلفة قريبًا.
تختلف أوقات الشحن والتكاليف وشروط التسليم حسب موقع الويب الذي تشتري منه والبلد الذي يقع فيه عنوان التسليم الخاص بك. للحصول على معلومات مفصلة عن الشحن والتسليم، يمكنك مراجعة قسم معلومات الشحن على موقع الويب الذي قمت بالشراء منه أو رؤية خيارات الشحن على صفحة الدفع.
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على معلومات التتبع. يمكنك استخدام رقم التتبع المقدم لمراقبة رحلة طردك. إذا واجهت أي مشاكل في تتبع طلبك، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.
نقبل بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم والتحويل البنكي/EFT وخيارات الدفع عند الاستلام. تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال بنية تحتية آمنة معتمدة SSL.
نعم، بفضل البنية التحتية المعتمدة SSL، معلومات الدفع الخاصة بك آمنة دائمًا. لا يتم تخزين معلومات الدفع الخاصة بك أبدًا ولا يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة.
إذا لم يتم شحن طلبك بعد، يمكنك إلغاء طلبك عن طريق الاتصال بخدمة العملاء لدينا. تنطبق إجراءات الإرجاع على الطلبات التي تم شحنها.
إذا لم يتم شحن طلبك بعد، يمكنك إجراء تغييرات على طلبك عن طريق الاتصال بخدمة العملاء لدينا. لا يمكن إجراء تغييرات على الطلبات التي تم شحنها.
عادةً ما يتم إرسال بريد التأكيد في غضون بضع دقائق بعد اكتمال طلبك. إذا لم تتمكن من العثور عليه عند التحقق من بريدك الإلكتروني، نوصي بالتحقق من مجلد البريد العشوائي. إذا لم تتمكن من العثور عليه بعد، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لدينا.
نقدم ضمان رضا لمدة 30 يومًا على جميع منتجاتنا. يمكنك إرجاع المنتجات غير المفتوحة وغير التالفة في غضون 30 يومًا من الشراء. يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا لبدء الإرجاع.
بعد وصول المنتج المرتجع إلينا، يتم فحص المنتج وبعد الموافقة، يتم إرجاع مبلغ الاسترداد إلى حسابك في غضون 5-7 أيام عمل.
لأسباب صحية ونظافة، لا يتم قبول إرجاع المنتجات المفتوحة. ومع ذلك، إذا واجهت مشكلة مع المنتج، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لدينا.
لا يتم إجراء تبديل المنتجات. بعد اكتمال عملية الإرجاع، يمكنك إعادة طلب المنتج الذي تريده.
في حالة عيب المنتج أو إرسال منتج خاطئ، يتم تغطية تكلفة شحن الإرجاع من قبلنا. في عمليات الإرجاع التي يبدأها العميل، تخص تكلفة الشحن للعميل.
Next-Microbiome هي شركة أسسها عالم الأحياء الدقيقة علي رضا أكين مع أكثر من 25 عامًا من الخبرة في أبحاث الميكروبيوم، وتطور مكملات البروبيوتيك والبريبيوتيك من الجيل التالي. مع صيغنا القائمة على العلم وبراءات الاختراع الدولية المتعددة، نحن رواد في مجال صحة الأمعاء.
نعم، يمكنك الاتصال بفريق أخصائيي التغذية لدينا للحصول على استشارة منتج مخصصة. خط دعم أخصائي التغذية: 0533 517 63 73
نعم، يتم بيع منتجاتنا أيضًا في بعض الصيدليات. يمكنك الاتصال بخط الصيدلية: 0533 517 64 14 للعثور على أقرب نقطة بيع لك.
نعم، لدينا مبيعات مؤسسية. لطلبات المبيعات المؤسسية، يمكنك ملء "نموذج المبيعات المؤسسية" على موقعنا على الويب أو الاتصال بخدمة العملاء لدينا.
يمكنك البقاء على اطلاع بحملاتنا والخصومات الخاصة من خلال الاشتراك في نشرتنا الإخبارية. يمكنك أيضًا متابعة حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي للبقاء على اطلاع بحملاتنا الحالية.
نعم، تستند منتجاتنا إلى أبحاث علمية شاملة. يمكنك مراجعة مقالاتنا العلمية ونتائج البحث من قسم المدونة على موقعنا على الويب.
يمكنك الوصول إلى خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو نموذج الاتصال على موقعنا على الويب. ساعات عملنا: الاثنين-الجمعة 09:00-18:00
للحصول على معلومات مفصلة حول حقوقك فيما يتعلق بحماية بياناتك الشخصية وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك مراجعة صفحات "نص الإفصاح KVKK" و"سياسة الخصوصية" على موقعنا على الويب.
تحتوي منتجات Probiome على بكتيريا بروبيوتيك من الجيل التالي Akkermansia muciniphila والبكتيريا البروبيوتيك التقليدية، مع المساعدة في تنظيم الجهاز الهضمي ودعم الجهاز المناعي بفضل التآزر القوي الذي تخلقه الريسفيراترول والجينسنغ والمكا والتوت الأحمر.
Akkermansia muciniphila هي بكتيريا بروبيوتيك فريدة من الجيل التالي توجد بشكل طبيعي في الجهاز الهضمي. على عكس البكتيريا الأخرى، يمكن لـ Akkermansia muciniphila البقاء على قيد الحياة في بيئة خالية من الأكسجين وتساهم في استعادة التوازن المضطرب في ميكروبيوم الأمعاء وإصلاح نفاذية الأمعاء من خلال اتباع نهج شامل للجسم البشري.
البريبيوتيك هي ألياف غذائية متخصصة تعزز نمو البكتيريا المفيدة في الأمعاء. تم تصميم منتجاتنا البريبيوتيك خصيصًا مع الإينولين، وهو مصدر غني بالألياف، ومكونات قوية ذات قدرة عالية على مضادات الأكسدة. يظهر استخدام البريبيوتيك مع البروبيوتيك خصائص داعمة للجهاز الهضمي.
البروبيوتيك هي بكتيريا مفيدة حية تدعم صحة الأمعاء. البريبيوتيك هي ألياف غذائية غير قابلة للهضم توفر التغذية والتكاثر لهذه البكتيريا المفيدة. باختصار، البروبيوتيك هي "البكتيريا الجيدة" والبريبيوتيك هي "مصدر الغذاء" لهذه البكتيريا. عند استخدامها معًا، تخلق تأثيرًا تآزريًا وتدعم صحة الأمعاء بشكل أكثر فعالية.
مناسب للاستخدام من قبل الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 4-10 سنوات وجميع البالغين الذين تبلغ أعمارهم 11 عامًا وأكثر.
لا تحتوي منتجاتنا على الغلوتين أو اللاكتوز أو المحليات الاصطناعية.
الأشخاص الذين يواجهون صعوبة في مضغ الأقراص أو ابتلاع الكبسولات يمكنهم سحق القرص وفتح الكبسولة.
يُنصح بالاستخدام اليومي للمنتجات للحصول على أقصى فائدة. ومع ذلك، إذا نسيت، يمكنك الاستمرار في استخدامها في أيام أخرى.
يمكن استهلاك منتجاتنا حتى تاريخ انتهاء الصلاحية عند تخزينها في درجة حرارة الغرفة التي لا تتجاوز 25 درجة مع إغلاق الغطاء. تاريخ انتهاء الصلاحية هو سنتان من تاريخ الإنتاج.
منتجاتنا في فئة المكملات الغذائية. لا توجد آثار جانبية محددة معروفة لمنتجات البروبيوتيك والبريبيوتيك. يتم تحديد المكونات في المنتجات في إطار القواعد التي وضعتها وزارة الزراعة والغابات.
منتجاتنا في فئة المكملات الغذائية. لا توجد تفاعلات دوائية محددة معروفة لمنتجات البروبيوتيك والبريبيوتيك. إذا كنت تتناول أي دواء بانتظام، يُنصح باستشارة طبيبك قبل الاستخدام.
نعم، يمكنك استخدامها. يُنصح بوجود 3 ساعات بين استخدام المضادات الحيوية والبروبيوتيك.
يتم إنتاج وتعبئة جميع المنتجات تحت Next-Microbiome وفقًا لقواعد HACCP (تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة) ومتطلبات GMP (ممارسات التصنيع الجيدة). تتم عمليات الإنتاج لدينا وفقًا لمعايير الجودة الدولية.
يبدأ معظم الناس في ملاحظة تحسينات في راحة الجهاز الهضمي خلال 2-4 أسابيع من الاستخدام المنتظم. ومع ذلك، تتطور الفوائد الكاملة لمكملات البروبيوتيك بمرور الوقت مع تكيف ميكروبيوم الأمعاء. نوصي بما لا يقل عن 3 أشهر من الاستخدام المستمر للحصول على نتائج مثالية.
تجمع منتجاتنا بين البروبيوتيك من الجيل التالي مثل Akkermansia muciniphila والبروبيوتيك التقليدي ومدعومة بالبريبيوتيك والمكونات النباتية القديمة. صيغنا، التي أسسها عالم الأحياء الدقيقة علي رضا أكين مع أكثر من 25 عامًا من الخبرة في أبحاث الميكروبيوم، مدعومة بأبحاث علمية شاملة وبراءات اختراع دولية متعددة.
يُنصح باستشارة طبيبك قبل الاستخدام أثناء الحمل والرضاعة.
لدينا منتجات مصممة خصيصًا للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 4-10 سنوات. يمكنك الحصول على معلومات من خط دعم أخصائي التغذية لدينا لاختيار المنتجات المناسبة لعمر واحتياجات طفلك.
منتجاتنا في فئة المكملات الغذائية. إذا كان لديك حالة مزمنة مثل مرض السكري، يُنصح باستشارة طبيبك قبل البدء في استخدام المنتج.
يجب على الأشخاص الذين يعانون من ضعف في جهاز المناعة استشارة طبيبهم قبل البدء في استخدام المنتج.
يُنصح باستشارة طبيبك لاستخدام المنتج خلال الفترة قبل وبعد الجراحة.
يُنصح بالاستخدام وفقًا لتعليمات الجرعة المحددة على عبوة كل منتج. بشكل عام، يُنصح بـ 1-2 كبسولة/قرص يوميًا. للحصول على معلومات مفصلة، يمكنك مراجعة تعليمات الاستخدام على صفحة المنتج.
عندما تريد استخدام عدة منتجات معًا، يُنصح بالحصول على معلومات من خط دعم أخصائي التغذية لدينا للتأكد من أن المنتجات متوافقة مع بعضها البعض.
يُنصح بما لا يقل عن 3 أشهر من الاستخدام المنتظم حتى تكون مكملات البروبيوتيك والبريبيوتيك فعالة. موازنة ميكروبيوم الأمعاء هي عملية تستغرق وقتًا.
يجب تخزين منتجاتنا في درجة حرارة الغرفة التي لا تتجاوز 25 درجة مع إغلاق الغطاء، بعيدًا عن الرطوبة وعدم التعرض لأشعة الشمس المباشرة. ليست هناك حاجة للتخزين في الثلاجة.
يمكن استخدام المنتجات حتى تاريخ انتهاء الصلاحية بعد فتح العبوة. ومع ذلك، يُنصح بتخزينها بإغلاق الغطاء بإحكام بعد فتح العبوة.
نقوم حاليًا بالشحن إلى تركيا والولايات المتحدة من خلال متاجرنا الإلكترونية الإقليمية. قم بزيارة nextmicrobiome.com.tr لتركيا، akkermansia.life للولايات المتحدة. ستبدأ خدمة الشحن لدينا إلى مناطق مختلفة قريبًا.
تختلف أوقات الشحن والتكاليف وشروط التسليم حسب موقع الويب الذي تشتري منه والبلد الذي يقع فيه عنوان التسليم الخاص بك. للحصول على معلومات مفصلة عن الشحن والتسليم، يمكنك مراجعة قسم معلومات الشحن على موقع الويب الذي قمت بالشراء منه أو رؤية خيارات الشحن على صفحة الدفع.
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على معلومات التتبع. يمكنك استخدام رقم التتبع المقدم لمراقبة رحلة طردك. إذا واجهت أي مشاكل في تتبع طلبك، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.
نقبل بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم والتحويل البنكي/EFT وخيارات الدفع عند الاستلام. تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال بنية تحتية آمنة معتمدة SSL.
نعم، بفضل البنية التحتية المعتمدة SSL، معلومات الدفع الخاصة بك آمنة دائمًا. لا يتم تخزين معلومات الدفع الخاصة بك أبدًا ولا يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة.
إذا لم يتم شحن طلبك بعد، يمكنك إلغاء طلبك عن طريق الاتصال بخدمة العملاء لدينا. تنطبق إجراءات الإرجاع على الطلبات التي تم شحنها.
إذا لم يتم شحن طلبك بعد، يمكنك إجراء تغييرات على طلبك عن طريق الاتصال بخدمة العملاء لدينا. لا يمكن إجراء تغييرات على الطلبات التي تم شحنها.
عادةً ما يتم إرسال بريد التأكيد في غضون بضع دقائق بعد اكتمال طلبك. إذا لم تتمكن من العثور عليه عند التحقق من بريدك الإلكتروني، نوصي بالتحقق من مجلد البريد العشوائي. إذا لم تتمكن من العثور عليه بعد، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لدينا.
نقدم ضمان رضا لمدة 30 يومًا على جميع منتجاتنا. يمكنك إرجاع المنتجات غير المفتوحة وغير التالفة في غضون 30 يومًا من الشراء. يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا لبدء الإرجاع.
بعد وصول المنتج المرتجع إلينا، يتم فحص المنتج وبعد الموافقة، يتم إرجاع مبلغ الاسترداد إلى حسابك في غضون 5-7 أيام عمل.
لأسباب صحية ونظافة، لا يتم قبول إرجاع المنتجات المفتوحة. ومع ذلك، إذا واجهت مشكلة مع المنتج، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لدينا.
لا يتم إجراء تبديل المنتجات. بعد اكتمال عملية الإرجاع، يمكنك إعادة طلب المنتج الذي تريده.
في حالة عيب المنتج أو إرسال منتج خاطئ، يتم تغطية تكلفة شحن الإرجاع من قبلنا. في عمليات الإرجاع التي يبدأها العميل، تخص تكلفة الشحن للعميل.
Next-Microbiome هي شركة أسسها عالم الأحياء الدقيقة علي رضا أكين مع أكثر من 25 عامًا من الخبرة في أبحاث الميكروبيوم، وتطور مكملات البروبيوتيك والبريبيوتيك من الجيل التالي. مع صيغنا القائمة على العلم وبراءات الاختراع الدولية المتعددة، نحن رواد في مجال صحة الأمعاء.
نعم، يمكنك الاتصال بفريق أخصائيي التغذية لدينا للحصول على استشارة منتج مخصصة. خط دعم أخصائي التغذية: 0533 517 63 73
نعم، يتم بيع منتجاتنا أيضًا في بعض الصيدليات. يمكنك الاتصال بخط الصيدلية: 0533 517 64 14 للعثور على أقرب نقطة بيع لك.
نعم، لدينا مبيعات مؤسسية. لطلبات المبيعات المؤسسية، يمكنك ملء "نموذج المبيعات المؤسسية" على موقعنا على الويب أو الاتصال بخدمة العملاء لدينا.
يمكنك البقاء على اطلاع بحملاتنا والخصومات الخاصة من خلال الاشتراك في نشرتنا الإخبارية. يمكنك أيضًا متابعة حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي للبقاء على اطلاع بحملاتنا الحالية.
نعم، تستند منتجاتنا إلى أبحاث علمية شاملة. يمكنك مراجعة مقالاتنا العلمية ونتائج البحث من قسم المدونة على موقعنا على الويب.
يمكنك الوصول إلى خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو نموذج الاتصال على موقعنا على الويب. ساعات عملنا: الاثنين-الجمعة 09:00-18:00
للحصول على معلومات مفصلة حول حقوقك فيما يتعلق بحماية بياناتك الشخصية وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك مراجعة صفحات "نص الإفصاح KVKK" و"سياسة الخصوصية" على موقعنا على الويب.