Teslimat Süreci

Siparişleriniz Aras Kargo, PTT Kargo veya Aras kargo aracılığı ile adresinize kadar gönderilir. Bu gönderim şeklinin dışında İstanbul içi günübirlik ücretli kurye hizmetimiz bulunmaktadır. Bunların dışında  bir teslimat yöntemi firmamız tarafından kesinlikle uygulanmaz. 

Kargo Süreci Hakkında Bilmeniz Gerekenler

• Ürünleriniz kargoya verildikten sonra yaşanabilecek problemlerde en hızlı çözüm; kargo firması (Aras Kargo – 444 25 52 HepsiJet Kargo – 0850 558 0333 PTT Kargo – 444 1 788) ile görüşmek olacaktır. Yine de böyle durumlarda çözümü hızlandırmak adına biz elimizden gelenin en iyisini sizin memnuniyetiniz için yapıyor olacağız.
• Kargo firması, siparişte belirtmiş olduğunuz adreste sizi bulamazsa ürünleriniz bölgenizde kargo şubesine geri götürülür. 3 gün içerisinde ürünleriniz şubeden tekrardan dağıtıma çıkacaktır ve teslim almamanız halindeyse üründen firmamıza geri iade edilir. 
• Kargonuzu teslim alırken hasar veya eksik ürün olup olmadığını kontrol etmeli ve teslimat kaynaklı bir hasar meydana gelmişse hasar tutanağı tutturmalısınız.
• Araçla teslimat yapılmayan şehirden uzak bölgeler ve askeri üs - askeri lojman gibi güvenlik nedeniyle giriş yapılamayan bölgelere teslimat yapılamamaktadır. Adresiniz için bu durumlar söz konusu ise ürünlerinizi farklı bir adrese istemelisiniz. Aksi takdirde yaşanabilecek gecikme ve aksaklıklarda sorumluluk size ait olacaktır.